DIM Hausverwaltung

Alles eine Katastrophe. Ständig neue Mitarbeiter die sich nicht auskennen. Telefonisch nie erreichbar. Es wird dauernd etwas versprochen und nicht umgesetzt. Seit 2 Tagen warte ich auf die versprochene Antwort bezüglich meiner Wohnung in der trotz hochsommerlichen Temperaturen die Heizung läuft. Der Hausinstallateur hat bis heute keinen Auftrag bekommen und wie immer ist bei DIM niemand erreichbar, weder telefonisch noch per Mail. Wenn ich könnte würde ich auf der Stelle die Hausverwaltung wechseln.

Ich kann mich nur Positiv äußern, erstmals seit ich in der Whng. bin (über 40 Jahre) hat mir Fr. Mörtl auf meine Anliegen u. Fragen umgehend geantwortet. Davor die Jahre war es leider nicht so einfach! Ich hoffe, Frau Mörtl bleibt gesund und uns noch recht lange erhalten. Scharfegger

Negativ 5 Sterne! Mail vom 29.06.2026 Auf Mails keine Antwort. Ich brauche dringend einen Hinweis wo für meine Wohnung die Kalt- und Warmwasserzuleitung abgesperrt werden kann. Leider bis heute keine Antwort. Telefonieren hat keinen Sinn, da niemand abhebt und die Anlage nach einem Hinweis automatisch abschaltet.

Gradezu ohnmächtig ließ mich heute die DIM Hausveraltung zurück, die ein Familienobjekt von uns zu unserer Unzufriedenheit betreut. Nach sechs Anrufen, die ich pro Anruf zwischen 2 und 3 Minuten in der Warteschleife verbringen musste – jede 3 Minuten wird der Anruf automatisch abgebrochen und man muss wieder von vorn anfangen – bequemte sich endlich jemand abzuheben. Schon vorgestern hatte ich per Mail Dokumente angefordert, die wir dringend brauchen, aber man hört kein Mu und kein Ma. Ok, beim 7. Anruf hat dann gnädigerweise jemand abgehoben. Ich erkläre der Frau die Sachlage. Die leitet mich an eine 2. Stelle weiter. Der muss ich abermals erklären, was ich brauche. Sie: "Kann ich Ihre E-Mail-Adresse haben?" Ich: "Die haben Sie, ich hab Ihnen doch ein E-Mail geschrieben, welche Dokumente wir brauchen." (Ich hab denen die letzten Jahre Dutzende E-Mails geschrieben!). Sie: "Da komm ich n

In kurzer Zeit hat die neue Hausverwalterin Frau Tupkovic mit ihrem Team, die seit Jahren bestehenden, massiven Probleme in unserer Wohnanlage in Angriff genommen. Es lässt hoffen dass es sukzessive zu Lösungen kommt. Die Kommunikation mit der Hausverwaltung ist optimal; E-Mails werden prompt und freundlich beantwortet und geschilderte Probleme werden rasch einer professionellen Lösung zugeführt. Dankeschön! 👍🏼👍🏼👍🏼